Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je morrow creative, s.r.o., so sídlom Bosákova 7, 851 04 Bratislava, IČO 47615044. Kontakt vo veciach ochrany údajov: fachio@morrow.sk.

Tento dokument sa týka údajov, ktoré spracúvame ako prevádzkovateľ — teda údajov o používateľoch služby. Údaje, ktoré do Fachio vkladajú naši zákazníci o svojich vlastných klientoch, spracúvame ako sprostredkovateľ; to upravuje samostatný dokument o spracúvaní osobných údajov.

Údaje o konte

meno, e-mail, telefón, heslo v podobe nečitateľného odtlačku, rola vo firme, nastavenie dvojfaktorového overenia.

Údaje o firme

názov, adresa, IČO, DIČ, IČ DPH, kontaktné údaje, bankové spojenie pre platobný QR kód na faktúrach.

Technické údaje

IP adresa, typ prehliadača a čas posledného prihlásenia. Slúžia na zabezpečenie a na obmedzenie počtu pokusov o prihlásenie.

Komunikácia

obsah správ zaslaných cez tlačidlo Podpora vrátane technického kontextu (stránka, prehliadač, IP). Tieto správy neukladáme do databázy, odchádzajú e-mailom.

Fakturačné údaje

údaje potrebné na vystavenie faktúry za predplatné.

Nepoužívame analytické ani marketingové nástroje tretích strán a nesledujeme správanie používateľov naprieč webmi.

Poskytovanie služby

plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Bez týchto údajov nevieme konto zriadiť ani prevádzkovať.

Bezpečnosť a ochrana pred zneužitím

oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — chrániť službu a údaje našich zákazníkov.

Účtovníctvo a daňové povinnosti

zákonná povinnosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Vybavenie podpory

plnenie zmluvy a náš oprávnený záujem na fungujúcej službe.

Osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme na marketingové účely. Sprístupňujeme ich len tým, bez ktorých službu nedokážeme prevádzkovať:

• poskytovateľovi webhostingu, na ktorého serveroch aplikácia a databáza bežia,
• poskytovateľovi e-mailovej služby, cez ktorý odchádzajú notifikácie,
• účtovníkovi a daňovému poradcovi v rozsahu potrebnom na vedenie účtovníctva,
• orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá právny predpis.

S každým sprostredkovateľom máme uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov. Aktuálny zoznam poskytneme na požiadanie na fachio@morrow.sk.

Údaje spracúvame na serveroch v Európskej únii. Ak by v budúcnosti došlo k prenosu do tretej krajiny, zabezpečíme ho na základe štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie alebo iného právneho nástroja podľa kapitoly V GDPR.

• Údaje o konte a firme — po dobu trvania zmluvy a 30 dní po jej ukončení.
• Účtovné doklady — 10 rokov, ako ukladá zákon o účtovníctve.
• Technické záznamy a logy — spravidla do 90 dní.
• Tokeny na obnovu hesla a odkazy v e-mailoch — po expirácii sa automaticky mažú.
• Správy pre podporu — v e-mailovej schránke po dobu potrebnú na vybavenie a doloženie priebehu komunikácie.

Ako dotknutá osoba máte právo:

• na prístup k svojim údajom a na ich kópiu,
• na opravu nesprávnych a doplnenie neúplných údajov,
• na vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné a nebráni tomu zákonná povinnosť,
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov v štruktúrovanom, bežne používanom formáte,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• podať sťažnosť dozornému orgánu.

Žiadosť vybavíme do jedného mesiaca. Uplatniť si práva môžete na fachio@morrow.sk. Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

• komunikácia prebieha šifrovane cez HTTPS,
• heslá ukladáme len ako nečitateľný odtlačok, nikdy v čitateľnej podobe,
• konto je možné chrániť dvojfaktorovým overením,
• údaje každej firmy sú oddelené a aplikácia ich sprístupní len jej používateľom,
• prílohy a fotky ležia mimo verejne dostupného priestoru a vydáva ich až kontrola oprávnení,
• prístup k produkčným systémom má len nevyhnutný okruh osôb.

Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami na dotknuté osoby.